Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності описує, яким чином tramelor ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг.

Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності.

Ця політика відповідає вимогам Закону України "Про захист персональних даних" та міжнародним стандартам захисту інформації.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Ідентифікаційні дані

Ім'я та прізвище
Дата народження
Стать
Документ, що посвідчує особу

Контактні дані

Номер телефону
Електронна пошта
Адреса проживання (за необхідності)
Соціальні мережі (за бажанням)

Фізичні показники

Зріст та вага
Рівень фізичної підготовки
Медичні обмеження
Спортивні цілі та переваги

Технічні дані

IP-адреса
Дані браузера
Час відвідувань сайту
Переглянуті сторінки

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання фітнес-послуг та розробка індивідуальних програм тренувань

Комунікація з клієнтами щодо розкладу тренувань та змін у програмах

Обробка платежів та ведення фінансової звітності

Покращення якості наших послуг та розробка нових програм

Виконання правових зобов'язань та захист законних інтересів

4. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття:

Технічні заходи

• Шифрування даних при передачі
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярні резервні копії
• Антивірусний захист

Організаційні заходи

• Обмежений доступ до даних
• Навчання персоналу
• Політики безпеки
• Аудит систем безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

Ваші дані можуть бути передані третім особам лише в наступних випадках:

За вашою письмовою згодою
Для виконання договірних зобов'язань (платіжні системи, постачальники послуг)
На вимогу державних органів у випадках, передбачених законом
Для захисту наших законних інтересів у судових процедурах

6. Ваші права

Відповідно до діючого законодавства, ви маєте наступні права щодо своїх персональних даних:

Право на доступ

Ви можете запросити інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших даних у певних випадках

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані:

Дані активних клієнтів Протягом дії договору + 3 роки
Фінансові записи 5 років (згідно з законодавством)
Медичні дані 25 років
Технічні логи 12 місяців

8. Зміни в політиці конфіденціальності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:

Повідомлення на нашому веб-сайті
Електронною поштою
SMS-повідомленням
При наступному відвідуванні нашого центру

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з можливими оновленнями.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.

Ми прагнемо розглянути всі звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання.